為什麼我無法使用TNG Mastercard進行交易？

以下原因均可能導致此情況：

1. 你的TNG賬戶餘額不足;
2. 你輸入的卡資料（例如卡號碼、安全碼(CVC2)及有效期等）可能有誤；
3. 你的TNG Mastercard被設定為「停用」（你可於TNG電子錢包App即時啟用TNG Mastercard）;
4. 交易金額超過使用TNG Mastercard的有關限額;
5. 當進行受Mastercard SecureCode^®保護的交易時，你可能輸入錯誤的一次性密碼;
6. 個別商戶或電子錢包不接受預付卡;
7. 你選擇停用TNG電子錢包戶口或戶口被凍結